電商逐漸的發(fā)展在不斷的進(jìn)步和變化中變得越來越完善和成熟，而作為在淘寶天貓開店的賣家們來說也要逐漸提升和優(yōu)化自己的店鋪運營思路來適應(yīng)電商的變化，作為賣家需要有一個靈活的電商思維方式來應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境，不然要知道陳舊的思維對于店鋪的發(fā)展并不是很好，很有可能會掉隊，所以思維對于店鋪運營來說非常的重要，那么下面小編就為大家聊一下運營新思維。

　　一：消費升級的新思維

　　消費新升級如何理解？

　　以前的商家都追求“物美價廉”的概念，但是從2018年開始到現(xiàn)在消費者更注重的是品質(zhì)、售后、商品正規(guī)渠道，等這一系列的保障。所以消費新升級就意味著價格戰(zhàn)，已經(jīng)不是很好的路線。我們必須做好店鋪產(chǎn)品的：品質(zhì)、售后服務(wù)、正品，才可以良性發(fā)展。

　　對于運營思路，我們從產(chǎn)品出發(fā)，給到大家?guī)讉€建議：

　　1、基于目前的市場和人群關(guān)系，大家有沒發(fā)現(xiàn)每個人的收入越高的同時，時間反而變得更加重要了，時間重要的時候，洗碗機(jī)、電動牙刷，這一系列的東西顯得很有價格，我們可以從時間價值上去開發(fā)自己的產(chǎn)品，也是一個很不錯的路線。

　　2、現(xiàn)在吃東西是看體驗，而不是看東西好不好吃。其實人的生活品質(zhì)越高，代表著對產(chǎn)品的消費升級也存在一定的要求，所以體驗是多么的重要。

　　3、對于服務(wù)，是每個店鋪都必須做到位的地方。因為服務(wù)代表著DSR、也代表著售后，更重要的是決定消費者在你店鋪轉(zhuǎn)化率的核心。

　　二：無線端客戶行為的新思維

　　現(xiàn)在都知道主要做的是無線端，但我們往往沒有參透無線端的消費人群的購買意向，為什么要點擊你的產(chǎn)品？你的產(chǎn)品有什么特點？所以，我們必須要知道無線端消費人群的操作意向和行為。

　　1、讀懂你的消費人群

　　日常興趣：喜歡的是穿著打扮、美容、美食、電影、追星八卦

　　影視愛好:浪漫、搞笑、恐怖、情色

　　價值觀：產(chǎn)品的口碑、圖片和視覺的闡述、客觀還是理智

　　社交興趣：喜歡找到共鳴、喜歡歡樂搞笑、89%喜歡發(fā)朋友圈自拍

　　內(nèi)心訴求：喜歡被照顧、被關(guān)心、追求完美主義、優(yōu)質(zhì)條件

　　產(chǎn)品訴求：體現(xiàn)性感、搭配單品

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　　2、個性化展現(xiàn)（千人千面）的用途理解與應(yīng)對方法

　　對于消費者的手機(jī)型號、以及IP的習(xí)慣性，系統(tǒng)給出了不同的位置展現(xiàn)給不同的人群，所以我們必須要理解到目前的一個玩法和如何展現(xiàn)給到我們的精準(zhǔn)的消費者。

　　三：場景化營銷的新思維

　　不管店鋪是否有做自己的品牌，從日常生活中到目前的網(wǎng)店平臺，都是有著場景化存在的。我們目前做淘寶平臺來說，自從平臺出了 必買清單、有好貨、愛逛街等欄目后，場景化營銷就變得越來越重要了。

　　場景化營銷有著3個特點：

　　1）隨機(jī)性，隨時隨地都會發(fā)生，可能發(fā)生在你刷朋友圈時，也可能發(fā)生在你瀏覽網(wǎng)頁、接收短信、郵件時。

　　2）不相關(guān)性，毫無關(guān)聯(lián)的場景下也會產(chǎn)生。比如你和某個朋友聊天，聊得是孩子，可想到了家里鍋壞了，然后再聊到某款廚房產(chǎn)品，并最后產(chǎn)生了交易。聊天話題本身和廚房用品沒有多大關(guān)聯(lián)。

　　3）多樣性，一個用戶會有不同場景需求，一個場景也會連接不同的用戶。

　　四：內(nèi)容營銷的新思維

　　內(nèi)容營銷的話是通過文字、短視頻、直播、搭配、清單問答以及帶有主題內(nèi)容的活動，通過展現(xiàn)的內(nèi)容吸引分析的點擊，我們主要做的內(nèi)容營銷渠道有：淘寶頭條、必買清單、有好貨、愛逛街、淘寶直播、淘寶客服直播、生活研究所、等等。

　　再來總結(jié)到自己店鋪上看看自己需要做哪個渠道為準(zhǔn)：

　　1）淘寶頭條：頭條是通過達(dá)人分享的軟文、圖文，獲取在手淘首頁板塊頭條的公域流量。是需要有權(quán)限的淘寶達(dá)人才能發(fā)布的，頭條這塊可以在V人物上尋求達(dá)人合作。

　　2）有好貨：是以圖文、短視頻方面去展現(xiàn)的。一般你找的達(dá)人會影響到后期的一個展現(xiàn)效果。視頻30s以內(nèi)，圖片清晰，是最好讓系統(tǒng)收錄抓取的。

　　3）必買清單：針對店鋪多個產(chǎn)品及多數(shù)都針對中高端的產(chǎn)品，這塊也是達(dá)人合作板塊。

　　4）猜你喜歡：公域流量，且每個人都喜歡的版塊，可以通過直通車、鉆展，是最快速獲取到這一類的展現(xiàn)。

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