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新手賣家如何做店鋪運營規(guī)劃?

瀏覽量 172 時間 2022-09-28 14:25:37

  2020年初,由于疫情的影響,更多的線下實體商家認識到了網(wǎng)店的優(yōu)勢,紛紛由線下轉(zhuǎn)到線上開網(wǎng)店,很多新手賣家是不懂電商運營的,能堅持下來的更是不容易。所以很多賣家以為網(wǎng)店賺錢容易,興沖沖的來,開店之后卻發(fā)現(xiàn)沒有扎實的運營知識,想要賺錢是很難的,所以又敗興而歸。想要在購物平臺上站穩(wěn)腳跟,首先就是要做好規(guī)劃、學好運營,那么沒有經(jīng)驗的新手賣家要怎么做好店鋪運營規(guī)劃呢?


 一、現(xiàn)狀分析


  已然咱們打算在淘寶上斗爭一番,那就要先了解下現(xiàn)在渠道的現(xiàn)狀,尤其每年的4-5月份是渠道進行調(diào)整的時分,而渠道的調(diào)整會直接影響到咱們整年度的店鋪運營,緊跟渠道調(diào)整方向,順勢而為才能一帆風順。


  在開始操作店鋪之前,我們一定要提早了解現(xiàn)在行業(yè)狀況,不要打無準備之仗,這個了解、分析進程,既是進一步認清咱們的產(chǎn)品,了解買家對產(chǎn)品的認知,同時也是對整個市場大盤的了解過程。


  二、產(chǎn)品分析


  誠信運營才是商人立足的根本,過硬的質(zhì)量、安穩(wěn)的貨源才是咱們做好店鋪的基礎(chǔ),也是咱們選定產(chǎn)品時要點考慮的。一個質(zhì)量過硬、性價比高的產(chǎn)品,是店鋪立足根本,要不然寶物上架后較高的退換貨、客訴率以及中差評,就讓你焦頭爛額了。


  除了質(zhì)量之外,貨源的安穩(wěn)性也是我們需要的把控的。店鋪運營中最怕的便是前期基礎(chǔ)打好,旺季臨流量也進來了,可是忽然貨源出了問題,該到掙錢的時候不掙錢,那么之前一切的努力就全打水漂了,所以咱們要經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,了解現(xiàn)在客戶的購買需求點和訴求點,從而確認主推產(chǎn)品、價格制定、寶貝詳情頁的布局。


 三、買家分析


  1、分析原因:作為賣家要知道咱們的買家都是誰,了解買家對產(chǎn)品的需求點,為正式運作店鋪時的店鋪裝修、活動策劃提供參考,從人群的關(guān)注點出發(fā),去確認店鋪主風格,規(guī)劃產(chǎn)品頁面瀏覽路徑,將買家關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問題,放在最前面展示,解決客戶購買疑慮,以提高買家成交。


  2、分析角度:性別、年齡、工作、消費習慣、興趣、地域等。不論是標品還是非標品,不同的買家人群,習慣也不同,只要了解他們,才能清楚地知道應(yīng)該怎么去操作,為今后店鋪的精準人群圈定做基礎(chǔ)。


  四、店鋪、內(nèi)頁分析


  1、店鋪風格:想做好店鋪,就要提早做好店鋪定位,做好買家進店的第一印象。一個好的店鋪裝修,就需要提早給店鋪做人群定位,店鋪人群做到精細化,打造小而精美的店鋪,做出自己的風格來,做到個性化、精美化,而不是大眾化。


  2、產(chǎn)品內(nèi)頁:內(nèi)頁的首要效果便是介紹產(chǎn)品,表現(xiàn)賣點,售后承諾,進行關(guān)聯(lián)銷售,提高轉(zhuǎn)化率,添加頁面停留時間和店鋪停留時間,下降跳失率,提高客單價。咱們先靠推廣圖引來流量,剩余的就要靠詳情頁把人留住,從而達到成交。


  五、引流推行思路


  店鋪打好了基礎(chǔ),店鋪做完裝修,產(chǎn)品上架展示,準備工作做足,接下來就該進行引流推廣了,那么怎么推廣去獲取流量?一個店鋪剛做的時候,基礎(chǔ)不足、銷量不大、權(quán)重不高,那這個時候,我們又應(yīng)該怎么辦?


  1、店鋪推廣思路:推行中心放在淘寶站內(nèi)推行,輔佐進行站外推行;首要利用好淘寶站內(nèi)免費推廣,首要精力放在付費推行上,合作官方活動進行促銷;后期根據(jù)需求進行全網(wǎng)推行,尋覓合適本店的站外推行資源,打造店鋪品牌影響力。


  2、店鋪推廣方法:用好淘寶主流付費推廣手段,直通車、智鉆、淘寶客,微淘是一定要做的,在合作參與淘寶官方渠道活動與第三方渠道活動;話題推行、微博傳達,公眾號軟文傳達,論壇推行,APP推行等等。


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