與從小天賦異稟、活在聚光燈下的“別人家孩子”不同，舞桐似乎一直坐在暗影處的觀眾席，成為這些大同小異“華麗故事”的旁觀者與傾聽者。

陽(yáng)光所照之處，便是她安身立命之地。她向著這萬丈光芒，毫不遲疑，一路奔去。誰知，這一路的奔赴與歷練，卻把她推到了三月的聚光燈之下，經(jīng)歷一場(chǎng)從平凡到雋拔的洗禮，一場(chǎng)內(nèi)驅(qū)力覺醒的完美逆襲。可如今再也沒有人，愿意將這樣的舞桐，用平凡來定義。

— 1 —睿智選擇：日新月異與時(shí)進(jìn)

作為Z世代人群中的一員，舞桐見證著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，更是早就習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)成為她日常生活的一部分。

如今國(guó)內(nèi)電商越發(fā)成熟，具有無限的商機(jī)和潛力，踏入電商運(yùn)營(yíng)行業(yè)，成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營(yíng)人員，了解各大平臺(tái)的運(yùn)作模式，是舞桐一直心心念念的崗位工作。于是，在了解市場(chǎng)的行業(yè)情況后，并看準(zhǔn)了火蝠電商。

作為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀數(shù)據(jù)與技術(shù)電商服務(wù)專家，乃是鸞翔鳳集、臥虎藏龍之地，從不缺少鐵軍戰(zhàn)士的傳說，她迫切地期待與這些優(yōu)秀而又熱血的人為伍，在學(xué)習(xí)與碰撞中，推進(jìn)自己的思維重鑄，并從個(gè)人成長(zhǎng)角度提升運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的新知與技能。

懷著滿腔熱血，她一頭扎進(jìn)運(yùn)營(yíng)行業(yè)，打算在這個(gè)圈子里大展身手，就這樣激情滿滿地踏上了她的奮進(jìn)路途。

由于剛來到新公司，即使擁有一定的自運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但是由于沒有接觸過付費(fèi)版塊，心里也沒底，整個(gè)人都是懵圈的，更別提跟上崗位節(jié)奏了。

于是，她只能始終保持謙虛好學(xué)的態(tài)度，努力在構(gòu)建自身發(fā)展的格局中展現(xiàn)出工作的新作為，一切都按部就班地進(jìn)行著。

通過不斷地拓寬視野，接觸新事物，學(xué)習(xí)新知識(shí)與技能，僅僅四個(gè)月便接觸了零食、服飾、大家電、家居等不同類目，探索到各大渠道的不同玩法，更重要的是能有自身的用武之地，可以根據(jù)承接店鋪的不同情況去制定運(yùn)營(yíng)策略并落地執(zhí)行，同時(shí)在一定程度上，提高了自身的技能水平、思維能力和溝通能力。

舞桐認(rèn)為，過往的學(xué)歷以及經(jīng)驗(yàn)，那僅僅只是開始，更需要自身找到一張靠譜的門票去到寶山探秘，去具體的應(yīng)用實(shí)踐中找到一個(gè)具體的細(xì)分領(lǐng)域，通過精耕細(xì)作獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。

— 2 —不只深耕細(xì)作：累微塵以崇峻極

隨著流量紅利褪去，品牌對(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的需求逐漸提升，她清醒地看到電商運(yùn)營(yíng)行業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中已抬高門檻，更需要她跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，練好基本內(nèi)功。

九層之臺(tái)，起于累土。如今，她坦言，某些意義上而言，這得益于自己在齊天項(xiàng)目B組積累的學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，讓她以更加全面多元的角度投入運(yùn)營(yíng)這個(gè)角色當(dāng)中。

當(dāng)她承接到一家飾品類目的店鋪，作為15年的品牌老店，本身具有一定的店鋪基礎(chǔ)，付費(fèi)推廣方式都較為全面，如何鞏固店鋪的品牌形象，挖掘品牌方在新客市場(chǎng)中的市占份額，成為迫在眉睫的問題與挑戰(zhàn)。

經(jīng)過市場(chǎng)競(jìng)店對(duì)比以及數(shù)據(jù)分析研究后，發(fā)現(xiàn)該店鋪年后數(shù)據(jù)一直增長(zhǎng)不起來，同比行業(yè)平均水平呈下滑階段，這是由于店鋪付費(fèi)計(jì)劃暫停過一段時(shí)間，需要重新開啟計(jì)劃?rùn)?quán)重培養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)；且店鋪爆款是領(lǐng)結(jié)，屬于季節(jié)性裝飾品；店鋪滯銷產(chǎn)品太多，新品動(dòng)銷不夠，這一些列因素導(dǎo)致店鋪整體業(yè)績(jī)提升困難。

舞桐表示，隨著消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升，飾品行業(yè)依舊持續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，隨著品種增多、消費(fèi)多元化的趨勢(shì)，中國(guó)飾品生態(tài)鏈也在逐漸健壯，不同季節(jié)對(duì)應(yīng)的爆款飾品在市場(chǎng)是有所波動(dòng)的。

于是，她對(duì)該店鋪制定了一系列的策略組合實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)：

在付費(fèi)板塊去做計(jì)劃精簡(jiǎn)，重點(diǎn)集中性投放；對(duì)店鋪進(jìn)行基礎(chǔ)內(nèi)功優(yōu)化，尤其在圖文板塊作出相應(yīng)的調(diào)整，根據(jù)其數(shù)據(jù)反饋對(duì)滯銷產(chǎn)品進(jìn)行下架處理；挖掘其他流量渠道，利用多種形式觸達(dá)精準(zhǔn)人群；做好店鋪的綜合指標(biāo)，重新選品嘗試爆款打造；利用站內(nèi)活動(dòng)，激活老客回購(gòu)，提升新客轉(zhuǎn)化。

— 3—堅(jiān)定信念：乾坤未定皆黑馬

當(dāng)時(shí)，也經(jīng)歷一些或多或少的困境，讓她有些措手不及。

除了付費(fèi)板塊的權(quán)重培養(yǎng)需要一定的時(shí)間量外，大半月的時(shí)間都花費(fèi)在調(diào)整優(yōu)化之上，當(dāng)時(shí)又遭受疫情的雙重打擊，整體市場(chǎng)與大盤都在下滑，在一定程度上影響到她的底氣與信心。

可挑戰(zhàn)越大，她愈加充滿斗志，她及時(shí)調(diào)整心態(tài)，激勵(lì)自己迎難而上，她切實(shí)將積累的所有實(shí)操技術(shù)都運(yùn)用在該店鋪上，以更加宏觀的角度審視自身的能力，幫助該店鋪渡過難關(guān)，從之前的月銷售額8w到如今的18w，提升率達(dá)到125%。

雖說該店鋪有了一定的數(shù)據(jù)提升，但是依舊沒有達(dá)成舞桐的預(yù)期目標(biāo)，她表示，針對(duì)店鋪目前存在的問題制定應(yīng)對(duì)策略時(shí)，解決方案還不夠細(xì)化，痛點(diǎn)打擊也不夠精準(zhǔn)，沒有盡最大程度滲透消費(fèi)者的心智，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效率的最大化，這些不足都是她后續(xù)重點(diǎn)提升的方面。

經(jīng)歷此役，舞桐完成了跨界轉(zhuǎn)型第一階段歷程，在火蝠的百團(tuán)大戰(zhàn)中脫穎而出，以新人王的角色發(fā)光發(fā)熱。“任何事情一定要精細(xì)化運(yùn)作，學(xué)會(huì)抓大放小，合理安排工作時(shí)間；要學(xué)會(huì)給自己施加壓力，提高其執(zhí)行力和工作效率；不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，開拓自身的思維，學(xué)會(huì)“沒事找事”；增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)人的責(zé)任意識(shí)，學(xué)會(huì)良好溝通，給足客戶安全感；學(xué)會(huì)總結(jié)和分享，從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。”

這是她期待已久的璀璨光芒的回應(yīng)，亦是對(duì)自己努力奮進(jìn)的交代。厚積蓄力，方能成薄發(fā)之勢(shì)。如今的舞桐已不局限于現(xiàn)有的方法論，還是希望去探索更多未知的領(lǐng)域與類目，追求突破固有認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)更多的經(jīng)驗(yàn)積累。

她始終認(rèn)為，只有打出來的江山，沒有等出來的輝煌，別人不會(huì)議論你干事的手段，只會(huì)欣賞你成功的方案。

至于舞桐，這一路憑借自身的一股鉆勁讓她離星辰大海越來越近，乘靠著火蝠電商這艘堅(jiān)實(shí)的云帆，她將在運(yùn)營(yíng)方向繼續(xù)前行，愿她帶著三月專屬的榮耀與高光，駛向更遙遠(yuǎn)的未來。