淘寶店鋪人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)該如何是好?隨著手機淘寶的再次升級,不難發(fā)現(xiàn)手機淘寶的流量越來越多,私域流量明顯高于自然搜索流量。商家也要緊緊抓住這個流量。淘寶的個性化推薦主要靠標(biāo)簽匹配。淘寶流行多年,已經(jīng)過了紅利期,平臺一直想高效利用流量,所以人群標(biāo)簽的誕生起到了很大的作用。很多淘寶天貓商家會發(fā)現(xiàn)店鋪的人群標(biāo)簽很混亂,不知道該怎么辦。那么,是什么原因?qū)е碌赇伻巳簶?biāo)簽混亂呢?商家應(yīng)該如何解決?
人群標(biāo)簽的作用是匹配消費者的偏好和商店的標(biāo)簽,從而合理有效地利用最遠(yuǎn)的流量,提高流量的轉(zhuǎn)化率。但隨著人口的增加,商店的標(biāo)簽很容易混淆。
店鋪人群標(biāo)簽混亂是什么意思?比如你的店鋪本來賣100元左右的東西,就是平均客戶單價在100元之間,但是平臺匹配你店鋪的人的消費不是這個階段,所以雖然有流量,但是店鋪的轉(zhuǎn)化率很低。
通常商家會通過直通車或者補單來解決。用直通車開個計劃,把你消費水平的人都拉回來。這個方法還可以,但是可能需要很長時間。通過補單拉回人群標(biāo)簽的方法是篩選出準(zhǔn)確的人群進(jìn)行匹配,但是找到準(zhǔn)確的用戶也是一件麻煩的事情。而且補單的風(fēng)險很大,新的電商法即將實施,補單的行為會受到嚴(yán)厲懲罰。如果被平臺抓住,得不償失。相比之下,使用直通車的方法可能更可靠。雖然成本高,但至少安全。
事實上,我們可以改變我們的想法。既然淘寶給我們匹配的人群不是這個階段,那么我們就會改變店鋪的寶貝,讓它符合平臺給我們匹配的人群。
生意參謀中有一個叫做人群畫像的工具,看看匹配的人群,然后選擇指數(shù)最大的,做相應(yīng)的商品,這樣既有流量,轉(zhuǎn)化率也會提高。
運營淘寶的時候,不可能事事都順心順意。要學(xué)會思考,分析數(shù)據(jù)的時候可以適當(dāng)逆向思考。也許效果會更好。
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