對(duì)于每個(gè)淘寶賣家來(lái)說(shuō)都是需要給店鋪定位的,運(yùn)營(yíng)人員給
淘寶店鋪做了定位之后運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間就形成店鋪人群畫像,通過對(duì)店鋪人群畫像分析,逐步調(diào)整店鋪的運(yùn)營(yíng)策略,使店鋪在正常軌道上運(yùn)營(yíng)。其實(shí)來(lái)說(shuō)店鋪定位決定了店鋪人群畫像,而店鋪定位是否精準(zhǔn)體現(xiàn)
淘寶運(yùn)營(yíng)人員的水平,有經(jīng)驗(yàn)淘寶商家、
淘寶代運(yùn)營(yíng)人員在這個(gè)方面要強(qiáng)一些,那我給大家講講淘寶人群畫像包括那些維度,讓大家對(duì)人群畫像分析方法有一定了解。
淘寶店人群畫像是否分性別?
人群畫像功能主要用于監(jiān)控當(dāng)前的瀏覽人群結(jié)構(gòu),包括購(gòu)買者的性別、購(gòu)物習(xí)慣、位置和年齡。通過總結(jié)買方信息,比較店鋪商品的適用人群,可以確定目前的排水渠道是否適合店鋪商品。如與商品不一致,需及時(shí)調(diào)整。
調(diào)整方法可以從商品的名稱和屬性開始。另外,在組織店里的商品參加活動(dòng)時(shí),也要注意控制活動(dòng)人群。所以淘寶店鋪的人群畫像當(dāng)然是分性別的。
淘寶店鋪人群畫像有哪些維度?
1、背景:目標(biāo)群體的基本信息,包括公司、職位、興趣等。
2、職業(yè)信息:重要的工作職責(zé)和內(nèi)容,對(duì)當(dāng)前工作的滿意和不滿意;
3、信息來(lái)源:目標(biāo)群體如何獲取信息;
4、挑戰(zhàn)/痛點(diǎn):面對(duì)哪些挑戰(zhàn)和問題,以及這些反應(yīng)和情緒;
5、內(nèi)容媒體偏好:對(duì)什么類型的內(nèi)容感興趣或引起互動(dòng);
6、購(gòu)買過程中的角色:具體目標(biāo)群體對(duì)他人購(gòu)買決策的影響;
7、營(yíng)銷信息:希望直接傳遞給目標(biāo)群體的品牌信息;
假如您的商品服務(wù)于幾種不同的客戶,那么您還需要刻畫多個(gè)人群的畫像,一般來(lái)說(shuō),4-6個(gè)形象是比較合理的選擇。
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