運營崗位：運營助理、運營專員、運營總監

　　從運營助理到運營專員甚至運營總監，要學的知識有哪些？

　　一、平臺基本規則以及平臺排名影響因素及比重，這涉及到試錯機會和試 錯能力，但已成熟的店鋪不會讓你弄，也不會讓你接觸到。曾經有過一個妹子 客服因為標題寫法有問題導致降權，直接被炒。二、引流渠道以及各自利害關系，靈活并懂得分析到底什么樣的引流方式

　　能帶來多大的效果，初學者一般只會一味地投直通車或參加沒有分析過的活動， 于是大虧，敗退。

　　三、數據整理及分析還有市場分析，這是至關重要的一環，這也包含了必 須知道并了解市面上各種官方和第三方工具的作用和使用方式，這個沒法教， 不同的行業店鋪都是不同的。

　　四、營銷思維，這是最難的一個，具體的可以理解為，給你一個店鋪，你 第一反應就是知道該檢查哪些數據（主要關鍵詞排名，數據來源，轉化率等） 從而判定出店鋪的水平，然后迅速地給出適合該店鋪提升優化的策略（主圖問 題，還是詳情問題，還是哪里的問題），而在這些都沒有問題的時候，能夠準確 給出并預測出在哪里投入，在什么時候投入大概回報是多少以及利害關系（如天貓的卡豆腐塊），至于這其中的實現手段就是要看前面寫的幾條總和了。

　　當然，運營總監需要掌握的能力就更多了，要把控大方向，并有一定的管理能力，懂產品，并能整體的運營產品，監管各個部門的工作。

　　就業方向除了去企業里面就業，淘寶的另一條路便是自主創業。淘寶平臺 千軍萬馬，一直開開關關，但是真正只有極少部分的人營業額超過百萬，而獲 得真正盈利，這就是所謂的創業過程的艱辛。淘寶發展到如今，有很多賣家創 業成功，也有很多賣家失敗關店的，其中的辛酸只有自己了解，想做淘寶的人， 就必須掌握一定的技能，并進入此行業之中。