京東平臺(tái)是國(guó)內(nèi)主流的電商平臺(tái)之一，很多人買(mǎi)大件的商品或者是品牌商品都習(xí)慣性的上京東。這是因?yàn)榫〇|物流優(yōu)勢(shì)，發(fā)貨快，送貨也快。那么，如果遇到京東快遞拒絕送貨上門(mén)如何處理呢?我們一起來(lái)看看。

　　一，京東快遞拒絕送貨上門(mén)如何處理?

　　如果大家買(mǎi)東西的時(shí)候賣(mài)家承諾送貨上門(mén)，但是快遞員不愿意送，這個(gè)時(shí)候我們可以直接聯(lián)系賣(mài)家，賣(mài)家和快遞員會(huì)溝通送貨事宜。

　　如果快遞員還是堅(jiān)持不上門(mén)，投訴方式如下:

　　1、京東快遞的咨詢(xún)投訴電話(huà):4006229068轉(zhuǎn)9#(工作時(shí)間:9:00-21:00);

　　2、也可在線(xiàn)咨詢(xún)投訴(可任選其一):JD.COM滄海商碼頭;青龍系統(tǒng)(商戶(hù)自助系統(tǒng))商戶(hù)端;京東物流官網(wǎng)首頁(yè);商家店鋪;JD.COM招商版;

　　3、JD.COM平臺(tái)反饋郵件地址:feedback@jd.com;

　　4、京東物流開(kāi)放部總經(jīng)理升級(jí)投訴郵箱:VOB-Tangwei@jd.com;

　　現(xiàn)在很多小區(qū)都有快遞柜。為了效率，有些小件直接投遞到快遞柜，而不是聯(lián)系收件人。有時(shí)間的話(huà)可以自己脫，因?yàn)椴贿h(yuǎn)。方便別人，方便自己。如果實(shí)在沒(méi)時(shí)間，也可以在收到快遞平臺(tái)發(fā)來(lái)的短信后，聯(lián)系快遞員，讓他幫你送到家。

　　如果物業(yè)不讓快遞公司進(jìn)小區(qū)送貨，有的小區(qū)物業(yè)不讓快遞公司的車(chē)進(jìn)，或者快遞公司的車(chē)要收停車(chē)費(fèi)。這種情況可以自己來(lái)小區(qū)門(mén)口，也可以打電話(huà)和物業(yè)溝通。

　　二，如何選擇送貨上門(mén)?

　　京東快遞一般是選擇送貨上門(mén)的，不過(guò)這個(gè)的話(huà)是要看買(mǎi)家當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候的收件選擇，買(mǎi)家可以選擇自己去快遞點(diǎn)取這個(gè)快遞，當(dāng)然如果說(shuō)是選擇了到付款的，那一定就需要送貨上門(mén)才可以的，還有就是一些比較貴重的商品一般都是需要送貨上門(mén)。

　　以上就是關(guān)于京東快遞拒絕送貨上門(mén)如何處理的相關(guān)內(nèi)容介紹?？偠灾?，京東快遞是要送貨上門(mén)的，這是京東官方的規(guī)定，如果是一些比較大件的物品，消費(fèi)者可以要求快遞員送貨上門(mén)，如果是一些小東西的話(huà)，放在快遞柜也可以。

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