秋冬季節(jié)，作為襪子的細(xì)分品類——“光腿神器”這種類似打底褲的絲襪，深受女孩們的喜愛。新的消費(fèi)需求，往往會帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2022年中國襪業(yè)規(guī)模超過3500億，看似不起眼的襪子，已經(jīng)成為“千億明星賽道”。

  千億襪業(yè)規(guī)模給商家提供了更大生意場，大量入局者正加速著行業(yè)競爭的“內(nèi)卷”。同時，商家背后復(fù)雜的經(jīng)營需求，也為擅長“流量運(yùn)營”的品牌服務(wù)商們擴(kuò)充市場布局創(chuàng)造了更多的想象空間。

  基于豐富的電商行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，武漢火蝠電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“火蝠電商”）迅速把握住襪業(yè)市場的巨大潛力。9月份，服務(wù)某“光腿神器”品牌時，針對產(chǎn)品優(yōu)勢進(jìn)行經(jīng)營布局，幫助淘寶C店商家單月銷售額突破70萬。借力小紅書社交平臺裂變，成功打造“銷量破萬”超級單品，助推品牌內(nèi)容火爆出圈。

  據(jù)火蝠電商運(yùn)營人員的講述：“在產(chǎn)品層面，光腿神器屬于網(wǎng)紅型產(chǎn)品，同質(zhì)化嚴(yán)重，對流量依賴程度高；用戶層面，穿著效果自然逼真、不勾絲不假白不脫襠、關(guān)節(jié)部位褶皺不明顯是普遍存在的消費(fèi)痛點(diǎn)”。圍繞站內(nèi)外優(yōu)化流量布局、產(chǎn)品差異化描述、品牌口碑資產(chǎn)維護(hù)三個維度，火蝠電商為合作商家從策略到落地實(shí)施，執(zhí)行一系列相關(guān)動作。

  流量布局方面，店鋪運(yùn)營重點(diǎn)會放在淘寶站外，火蝠電商以小紅書平臺為核心，KOC&KOL產(chǎn)品測評、素人種草筆記的內(nèi)容形式，擴(kuò)大品牌關(guān)鍵詞曝光，增加淘寶站內(nèi)免費(fèi)搜索流量。另外，針對站內(nèi)的淘寶直通車和引力魔方廣告進(jìn)行預(yù)算優(yōu)化，打通站外種草到站內(nèi)搜索下單的消費(fèi)閉環(huán)。除此之外，詳情頁以產(chǎn)品對比測評、無濾鏡無P圖素人直拍等更接地氣的表達(dá)方式，著重表現(xiàn)產(chǎn)品日常上身穿著的真實(shí)感，降低用戶消費(fèi)疑慮。

  及時處理退款售后，加快物流和發(fā)貨攬收速度，提升店鋪DSR評分。針對用戶消費(fèi)情緒，火蝠電商更是做好了店鋪用戶體驗(yàn)管理舉措，及時做好安撫，適當(dāng)折扣讓利，減少差評和“問大家”板塊等負(fù)面內(nèi)容的影響。截至十月下旬，品牌店鋪潛/新客資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到明顯優(yōu)化。潛客人群規(guī)模超過34萬，店鋪總消費(fèi)人次超過42萬。

  據(jù)內(nèi)部知情人員透露，此品牌商家充分認(rèn)可了火蝠電商的店鋪服務(wù)運(yùn)營效果，并表示面對即將迎來的雙11，將與火蝠電商保持更密切的交流。火蝠電商運(yùn)營人員也就此表示，在蓄水種草、站外直播、付費(fèi)工具等方面，做好大促規(guī)劃，力求取得更大程度上的店鋪流量爆發(fā)。

  在國內(nèi)巨大的人口基數(shù)下，任何一個行業(yè)，哪怕是小小的襪子也能爆發(fā)巨大的商機(jī)。通過火蝠電商“光腿神器”品牌店鋪銷量增長的運(yùn)營案例來看，面對當(dāng)下市場，每個產(chǎn)品都有發(fā)展機(jī)會。而作為連接商家和消費(fèi)者的電商服務(wù)商們，譬如火蝠電商這樣的企業(yè)，還將持續(xù)保持遠(yuǎn)見目光，不斷加速服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張，強(qiáng)化多渠道、多品類、全平臺運(yùn)營協(xié)同能力，從而加快產(chǎn)品與內(nèi)容的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)動，為品牌方提供更高質(zhì)量的服務(wù)。才能鞏固自身硬實(shí)力，提高企業(yè)在電商服務(wù)領(lǐng)域中的競爭力。