近些年來，隨著人們生活水平質(zhì)量的提高，工作房產(chǎn)與生活房產(chǎn)的置換與租賃，裝飾與翻新，已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)出本時代公眾消費特有的趨勢圖。

由于需要長期在室內(nèi)辦公生活，現(xiàn)代城市中的人們對于建筑居住辦公環(huán)境的舒適美觀的要求也越來越高。但隨之而來的，由于不合格的裝修材料和建筑材料而造成的室內(nèi)空氣污染問題也變得越來越嚴(yán)重。

如何降低這種室內(nèi)空氣的影響，顯得尤為重要。活性炭是一種比較特殊的物質(zhì)，它的吸附能力來源于碳分子與被吸附分子的引力，因此大量的活性炭物質(zhì)就能夠起到吸附家居空氣中的甲醛揮發(fā)物。

01

活性炭產(chǎn)業(yè)市場供需及發(fā)展趨勢分析

隨著全球活性炭技術(shù)的不斷發(fā)展，活性炭行業(yè)產(chǎn)能迅速增加。公眾對健康問題的重視，助推活性炭產(chǎn)能逐年遞增。Statista數(shù)據(jù)顯示，全球活性炭總產(chǎn)量已從2016年的196.2萬噸，增長到2021年的331.1萬噸。

從活性炭需求的地區(qū)分布來看，中國、美國、歐盟和日本是活性炭的主要消費區(qū)域，中國是僅次于美國的全球第二大活性炭消費國。近年來，隨著發(fā)展中國家宏觀經(jīng)濟不斷發(fā)展，工業(yè)增長帶來環(huán)境污染問題日益突出，因此各國對環(huán)境治理、環(huán)境保護(hù)的力度不斷加強，從而帶動該地區(qū)活性炭消費的快速增長。

就我國情況來看，隨著工業(yè)部門對水的需求不斷增加，以及政府關(guān)于防止水污染和控制行動計劃的法規(guī)不斷變化，都增加了我國對水處理活性炭的需求;同時，近年來我國的食品飲料以及工業(yè)行業(yè)的市場規(guī)模不斷擴大，也帶動了活性炭需求量的不斷增長。根據(jù)Mordor Intelligence數(shù)據(jù)預(yù)測，預(yù)計在2021-2026年間，亞太地區(qū)將保持全球最高的的活性炭消費量增速，其中我國活性炭消費量增速將成為亞太地區(qū)整體高增的主要推動力。

與火蝠合作的商家王華（化名）自有一家工廠，專注家居健康45年，獲50項國家專利，相比市場上絕大多數(shù)活性炭來說，主打高品質(zhì)真除醛。

但活性炭這個品類產(chǎn)品功能簡單、同質(zhì)化程度高，行業(yè)競爭內(nèi)卷很嚴(yán)重。品牌目前面臨的問題是如何打造品牌自身的競爭力，從混亂的市場環(huán)境中破局突圍。

02

數(shù)智化經(jīng)營加持，探索賽道突圍機會

作為國內(nèi)優(yōu)秀數(shù)據(jù)與技術(shù)電商服務(wù)專家，火蝠電商能通過數(shù)據(jù)分析和洞察，迅速理解品牌訴求，以及目標(biāo)消費者對應(yīng)的需求，通過鏈接品牌與消費者促成高質(zhì)量交易。

運營人員光灝（花名）在與商家深入溝通以及進(jìn)行店鋪診斷后，發(fā)現(xiàn)以下問題，并提供了相應(yīng)的運營策略：

線上推廣成本高：在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進(jìn)行廣告投放或競價排名等方式來推廣活性炭產(chǎn)品，需要投入大量的廣告費用，增加了運營成本。

線上銷售費效比高：銷售渠道復(fù)雜，售后服務(wù)難度大。可以優(yōu)化運營模式，降低獲客成本和提高客戶體驗。例如，可以通過開展促銷活動、增加產(chǎn)品附加值等方式來吸引更多的消費者關(guān)注，同時提高客戶滿意度和忠誠度。

競爭激烈：線上市場的活性炭產(chǎn)品競爭非常激烈，需要店鋪不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，加強品牌建設(shè)，才能在競爭中脫穎而出。

接手前：店鋪單月銷售額14W+，支付轉(zhuǎn)化率8.54%

接手后：店鋪單月銷售額提升至36W+，支付轉(zhuǎn)化率提升至19.63%

 

03

制定科學(xué)的推廣策略，精準(zhǔn)定位用戶需求

公眾對健康問題的重視，助推活性炭產(chǎn)能逐年遞增。現(xiàn)階段，利用先進(jìn)的造孔技術(shù)，活性炭專用于吸附甲醛、苯系物、氨、氡等所有對人體有害的氣體及空氣中的浮游細(xì)菌。具有吸味、去毒、除臭、去濕、防霉、殺菌、凈化等綜合功能。目前市場上家用活性炭眾多，活性炭已走進(jìn)千家萬戶，成為健康時尚的環(huán)保產(chǎn)品。

根據(jù)目標(biāo)客戶的需求和習(xí)慣，進(jìn)一步獲得更精準(zhǔn)的客戶點擊。光灝告訴我們，“在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進(jìn)行廣告投放或競價排名時，需要制定科學(xué)的推廣策略，根據(jù)目標(biāo)客戶的需求和習(xí)慣，選擇合適的投放方式和關(guān)鍵詞，提高廣告效果和ROI。對接后將店鋪的人群做了相應(yīng)的圈選后來獲得更精準(zhǔn)的客戶點擊。”

確定目標(biāo)客戶：通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，了解目標(biāo)客戶的需求和習(xí)慣，包括年齡、性別、地域、興趣等。

選擇合適的投放平臺：根據(jù)目標(biāo)客戶的行為和需求，選擇適合的互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行廣告投放，如搜索引擎、社交媒體、電商平臺等。

制定廣告策略：根據(jù)目標(biāo)客戶和平臺特點，制定科學(xué)的廣告策略，包括廣告主題、創(chuàng)意、投放時間、預(yù)算等，以提高廣告效果和ROI。

店鋪平臺流量進(jìn)行精準(zhǔn)，單月推廣ROI提升至7.27

針對不同的銷售渠道，需要建立完善的銷售體系，包括產(chǎn)品展示、價格策略、促銷活動等，以提高渠道轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。

多件打折、優(yōu)惠券建立

參加各種促銷活動玩法

店鋪在天貓平臺上開設(shè)了官方旗艦店，并建立了完善的銷售體系。通過詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和圖片展示，讓消費者能夠全面了解產(chǎn)品的特點和質(zhì)量；制定了合理的價格策略，并通過促銷活動等方式吸引消費者購買。

04

優(yōu)質(zhì)服務(wù)+突出品牌優(yōu)勢，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費圈層

“提高活性炭產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)水平是提高消費者信任度和忠誠度的關(guān)鍵，店鋪需要注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，積極回應(yīng)用戶反饋和投訴。”

3分鐘人工響應(yīng)率達(dá)98.62%

提高產(chǎn)品質(zhì)量：通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，樹立良好的口碑和品牌形象。

建立品牌認(rèn)知度：通過廣告宣傳、促銷活動等方式，提高消費者對品牌的認(rèn)知度和知名度。

加強營銷推廣：利用社交媒體、搜索引擎等渠道進(jìn)行營銷推廣，擴大品牌影響力。

同步溝通對店鋪品牌建設(shè)加強，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平樹立良好的口碑和品牌形象。利用平臺內(nèi)的光合平臺和站外小紅書測評等渠道進(jìn)行營銷推廣活動增加了品牌知名度和美譽度，同時加強了與用戶的互動和交流，更好地了解用戶需求和反饋從而不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)提高競爭力。

找準(zhǔn)市場熱度，結(jié)合直通車，引力魔方，萬相臺付費推廣增加曝光量和訪客增量，穩(wěn)定點擊率；對店鋪計劃進(jìn)行關(guān)鍵詞、創(chuàng)意圖、人群、投放預(yù)算等優(yōu)化，提高投放精準(zhǔn)性增加產(chǎn)出，并帶動搜索流量；

店鋪TOP10流量

主推款訪客增長趨勢

提升數(shù)據(jù)截圖-（直通車）

提升數(shù)據(jù)截圖-（萬相臺）

“投放的前期需要做好直通車和引力魔方的推廣調(diào)整，直通車穩(wěn)定后，配合萬相臺進(jìn)行收割。聯(lián)系掌柜那邊將產(chǎn)品主圖賣點和推廣的創(chuàng)意圖優(yōu)化好，投放的效果才會事半功倍。”

光灝告訴我們，“對站外渠道回流人進(jìn)行承接，透出品牌心智，搭配一定的利益點活動，促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。”

通過站內(nèi)推廣有“意圖”的觸達(dá)“精準(zhǔn)”用戶、站外種草等方式反復(fù)觸達(dá)客戶，精準(zhǔn)抓住消費者心智，加強用戶的互動和交流，該品牌店鋪的數(shù)據(jù)得到有效提升：1.支付轉(zhuǎn)化率從6.98%提升到19.63%；2.月銷售金額從14萬元提升到36.3萬；3.從3月份的第二層級到第四層級。讓商家在競爭激烈的賽道中，脫穎而出。

結(jié)語

在工業(yè)、經(jīng)濟高度發(fā)展的同時，我國的室內(nèi)環(huán)境污染也日益嚴(yán)重。面對當(dāng)前的環(huán)境現(xiàn)狀，結(jié)合國家推出的相應(yīng)政策和舉措，相關(guān)品牌、商家可以伴隨著新材料、新技術(shù)的發(fā)展，加強有關(guān)室內(nèi)環(huán)境科研，相信會有更高效的室內(nèi)空氣污染控制技術(shù)和產(chǎn)品出現(xiàn)，為努力推動室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，為廣大人民群眾的身體健康保駕護(hù)航。